Politique de confidentialité

MA COLLECTION PAS CHERE s’engage à protéger votre vie privée. Cette notice explique comment sont collectées et utilisées vos informations personnelles.

Cette notice s’applique aux informations personnelles que nous collectons par le biais de notre site en ligne https://macollectionpaschere.com,

Cette notice s’applique aussi aux informations personnelles collectées par notre Service Client.

Le contrôle des données vous concernant par ces canaux est Kaigre Joël , 12 Bis rue du Belvédère , 92370 CHAVILLE,

Lisez attentivement cette notice pour comprendre comment et pourquoi nous utilisons vos informations personnelles.

1 Le type d'informations recueillies à votre sujet

Nous pouvons recueillir, stocker et utiliser les informations personnelles vous concernant:

  • Des détails de contact personnels comme votre nom, votre dénomination, votre adresse (postale et e-mail), votre numéro de téléphone.
  • Date de naissance.
  • Pays et langue maternelle.
  • Compte bancaire, informations de carte de crédit ou de débit.
  • Détails des achats et des transactions effectuées via notre site web.
  • Enregistrement des correspondances téléphoniques, par e-mail, ou autres.
  • Informations d’appels téléphoniques, dont les conversations, les numéros de téléphone et les durées d’appels.
  • Information de Liste de Cadeaux.
  • Informations des profils de réseaux sociaux, dont le nom et la photo.
  • Détails des visites sur notre site web, et les informations sur les interactions entre ceux-ci et votre appareil connecté, comme l’historique, les pages visualisées et les liens cliqués.
  • Informations recueillies automatiquement par votre appareil, dont l’adresse IP, le type d’appareil, les codes d’identification uniques, le type de navigateur, la localisation géographique (comme la ville ou le pays) et d’autres informations techniques.

2 Comment sont recueillies vos informations personnelles?

Nous recueillons les informations que vous donnez de votre plein gré. Certaines pages de nos sites web peuvent vous demander de donner volontairement des informations personnelles, comme enregistrer un compte, passer une commande, souscrire à un de nos services/newsletters, ou encore contacter le Service Client (que ce soit par téléphone ou par e-mail).

Les informations personnelles que nous vous demandons, et les raisons pour lesquelles nous les demandons, seront clairement énoncées au moment où vous devrez les fournir.

Nous recueillons aussi automatiquement certaines informations quand vous vous rendez sur nos sites web, afin de mieux comprendre quels visiteurs viennent sur ces sites, d’où ils sont originaires, et quel contenu de nos sites les intéresse.

Certaines de ces informations peuvent être recueillies par le biais de cookies et de technologies similaires. Nous les rassemblons toutes sous le terme générique de “Cookies” pour recueillir des informations à votre sujet, y compris à des visées publicitaires. Pour plus d’informations sur les Cookies que nous utilisons et sur la façon dont vous pouvez contrôler leur usage, allez à Notice sur les cookies.

3 Pourquoi recueillons-nous vos informations personnelles?

Les situations lors desquelles nous recueillons vos informations personnelles sont listées ci-dessous:

  • Pour vous créer un compte, et afin de vous fournir un service adapté à vos préférences.
  • Pour s’assurer que le site web est présenté de la manière la plus efficace possible pour vous et votre appareil.
  • Pour vous envoyer des newsletters, des catalogues ou vous fournir des informations, des produits et des services que vous nous demandez, ou que nous pensons pouvoir vous intéresser.
  • Pour respecter les termes des contrats qui nous lient à vous.
  • Pour effectuer des remboursements.
  • Pour interagir avec vous et vous répondre au mieux.
  • Pour vous permettre de participer à des éléments interactifs sur nos sites web, lorsque vous le désirez.
  • Pour vous signaler les changements dans nos services.
  • Pour vous contacter et vous tenir informé au sujet des commandes (complètes ou incomplètes) que vous avez effectuées.
  • Pour répondre à vos requêtes, en fonction des Listes Cadeaux que vous créez.
  • Pour gérer les concours sur les sites web et pour communiquer avec les participants.
  • Pour obtenir et analyser des données dans le cadre de sondages sur la clientèle.
  • Pour analyser le comportement des clients et leurs achats sur les sites web, afin d’améliorer la qualité et la pertinence de ces sites web.
  • Pour faciliter l’amélioration et l’optimisation de nos services.
  • Pour stocker des informations sur vos préférences afin d’adapter notre site et nos newsletters en fonction de vos centres d’intérêt.
  • Pour gérer l’envoi et la lecture de nos newsletters pour faciliter l’amélioration et l’optimisation de l’envoi de la newsletter.
  • Pour gérer les différents que nous pourrions avoir avec vous.
  • Pour détecter et/ou éviter les activités illégales ou indésirables sur nos sites web.
  • Pour certains objectifs de formation.

Notre base légale pour recueillir et utiliser les informations personnelles décrites ci-dessus dépend de l’information personnelle concernée et du contexte dans lequel nous la recueillons, comme: (i) établir un contrat avec vous, (ii) lorsque cela agit dans nos intérêts sans contrevenir à vos droits, iii) lorsque nous avons votre approbation (iv) quand nous avons l’obligation légale de recueillir des données personnelles à votre sujet.

Si nous recueillons et utilisons vos informations personnelles dans notre intérêt légitime (ou ceux d’une tierce partie), il s’agit en général d’un intérêt commercial légitime, pour le fonctionnement de nos sites web afin qu’ils vous offrent le meilleur service et les meilleurs produits possibles, pour interagir avec vous et répondre à vos demandes en assurant un excellent service client, pour vérifier les communications entre vous et nous, pour analyser le comportement des clients et leurs achats, pour optimiser nos stratégies de marketing et vous contacter en cas de commande incomplète, pour gérer vos listes cadeaux et vos bons cadeaux, pour obtenir un feedback de votre part, pour résoudre les litiges, pour assurer la formation de nos employés et pour détecter et éviter des activités illégales ou indésirables. Nous pouvons avoir d’autres intérêts légitimes, et dans un tel cas, ils vous seront clairement indiqués le cas échéant.

Si vous avez des questions sur la base légale que nous utilisons pour recueillir et utiliser vos informations personnelles, n’hésitez pas à nous contacter (section 12).

4 Et si vous ne fournissez pas vos informations personnelles?

Si vous ne fournissez pas certaines informations personnelles lorsque nous vous les demandons, nous risquons de ne pas être en mesure d’honorer notre contrat avec vous, ou nous risquons de ne pas pouvoir être en accord avec nos obligations légales.

5 Et si nous voulons utiliser vos informations dans d’autres buts?

Nous n’utiliserons vos informations personnelles que dans les buts que nous avons énumérés, sauf si nous considérons de façon raisonnable que la raison évoquée est compatible avec nos objectifs originaux. Si nous avons besoin d’utiliser vos informations personnelles pour des buts non cités, nous vous l’indiquerons et nous vous expliquerons pourquoi nous souhaitons les utiliser.

Notez que nous pouvons transmettre vos informations personnelles sans votre accord ou sans sous prévenir si la loi nous le permet ou nous y oblige.

6 Comment mes informations sont-elles protégées?

Nous disposons de moyens techniques et de mesures afin d’éviter que vos informations personnelles soient accidentellement perdues, utilisées, lues, modifiées ou dévoilées. Les mesures prises assurent une sécurité appropriée à vos données personnelles, et incluent notamment:

  • Accès restreint aux serveurs – seul le personnel autorisé peut accéder à vos informations stockées dans notre système informatique.
  • Sécurité informatique – l’utilisation d’une technologie appropriée et de mesures de sécurité assurent le stockage sécurisé de vos informations personnelles.
  • Procédures & règlement – les mesures de protection des données et le règlement de sécurité informatique indique que seul le personnel autorisé peut accéder à vos données.

7 Avec qui pouvons-nous partager vos informations?

Dans les cas ci-dessous:

  • Fournisseurs de services

    Nous partageons vos données personnelles avec des tierces parties qui nous fournissent des services. Les activités suivantes incluent toutes l’utilisation de données personnelles, et sont assurées par de tierces parties : hébergement de site internet, optimisation de site internet, analyses, paiement en ligne, livraison, surveillance et optimisation des e-mails de confirmation et de marketing, sondages auprès de la clientèle, hébergement et maintenance d’une plate-forme de service client, partage de documentation et d’informations dans le cadre d’une collaboration, services informatiques. D’autres détails sur les tierces parties sont disponibles sur demande. Contactez-nous (section 12) pour plus d’informations.

    Tous les fournisseurs de services doivent prendre des mesures personnelles pour protéger vos informations personnelles. Nous ne permettons pas à des fournisseurs de services d’utiliser vos informations dans leur propre intérêt. Nous n’autorisons la communication de vos données personnelles que dans le cadre strict des instructions que nous donnons à nos fournisseurs de services.

  • Vente ou restructuration

    Nous pouvons partager vos informations personnelles en cas de vente ou de restructuration de la société, tant que nous informons l’acheteur qu’il ne peut utiliser vos données personnelles que dans le cadre donné dans cette notice.

  • Loi, droits légaux et intérêts vitaux

    Nous pouvons partager vos données personnelles avec une organisation légale, un régulateur, une agence gouvernementale, une cour légale ou toute autre tierce partie lorsque nous estimons que cette divulgation est nécessaire (i) dans un cadre légal, (ii) pour faire appliquer, établir ou défendre nos droits légaux, ou (iii) pour protéger vos intérêts vitaux ou ceux d’une autre personne.

  • Consentement

    Nous pouvons partager vos données personnelles lorsque vous y avez consenti. Cela inclut par exemple la publication des Listes Cadeaux.

8 Combien de temps gardons-nous vos informations?

Nous ne conservons vos informations que le temps nécessaire pour les objectifs cités précédemment, notamment pour satisfaire les besoins légaux, les rapports ou les autres besoins.

Lorsque nous n’avons pas de besoin légitime d’utiliser vos données personnelles, nous les supprimons  ou les rendons anonymes ou, si cela n’est pas possible (par exemple parce qu’elles sont stockées dans des archives), nous les stockons de façon sécurisée et les isolons de tout processus jusqu’à ce que leur suppression soit possible.

Afin de déterminer la période de conservation nécessaire de vos données, nous prenons en compte la quantité, la nature et l’importance des données personnelles, les risques potentiels encourus à cause de la divulgation ou de l’utilisation de celles-ci, les raisons pour lesquelles elles ont été utilisées, et s’il est possible d’atteindre le but recherché par d’autres moyens, ainsi que les prérequis légaux qui s’appliquent.

Dans certains cas, on peut rendre vos données personnelles anonymes, auquel cas elles pourront être utilisées sans qu’on vous prévienne.

9 Quels sont vos droits concernant vos données personnelles?

Dans certains cas, la loi vous autorise à:

  • Demander accès à une copie des données personnelles vous concernant
  • Demander la correction de toute information incomplète ou erronée vous concernant
  • Demander l’effacement de vos données quand il n’y a pas de raison de les conserver
  • Refuser la transmission de vos données alors que nous avons un intérêt légitime à le faire.
  • Lorsque nous transmettons vos informations dans un but précis et avec votre accord, vous avez le droit de revenir sur votre consentement à tout moment.
  • Demander à suspendre toute transmission de vos données personnelles.
  • Demander le transfert de vos données personnelles à une tierce partie que vous nous aurez indiquée.
  • Refuser à tout moment les communications marketing de notre part.

Si vous souhaitez faire appliquer ces droits, contactez-nous (section 12).

Vous pouvez faire exercer ces droits gratuitement, cependant nous pourrons vous demander un paiement raisonnable si votre requête est infondée ou excessive. Nous nous réservons également le droit de refuser une telle requête dans de telles circonstances.

Notez que nous pouvons éventuellement vous demander des informations afin de confirmer votre identité et d’établir votre droit à faire valoir de tels droits.

Si vous n’êtes pas satisfait de l’utilisation que nous faisons de vos données personnelles, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l’autorité compétente. Allez ici pour les détails de contact.

10 Qu’attendons-nous de vous?

Il est important que vos données personnelles soient à jour et précises. Contactez-nous (section 12) immédiatement pour nous prévenir de tout changement sur vos données personnelles.

Si vous nous fournissez des informations sur d’autres personnes (comme le destinataire d’un cadeau), vous confirmez que vous l’avez informé de la procédure, de la façon dont ses données personnelles sont susceptibles d’être utilisées. Vous confirmez également que vous avez reçu l’approbation de la personne en question.

11 Changement sur cette notice

Nous pouvons mettre à jour cette notice de temps à autre. Lorsque ce sera le cas, nous prendrons le soin de vous en informer, et de vous indiquer les changements apportés. Nous vous demanderons votre consentement sur tout changement si la loi nous y oblige.

Vous pouvez vérifier la dernière mise à jour de cette notice en consultant la date indiquée au début.

12 Contactez-nous

Vous pouvez nous contactez via le formulaire de contact : https://macollectionpaschere.com/contactez-nous.

Notice sur Les Cookies

Cette notice explique comment MA COLLECtiON PAS CHERE utilise les cookies et les technologies similaires pour vous reconnaître  lorsque vous visitez notre site internet sur https://macollectionpaschere.com. Elle explique ce que sont ces technologies et pourquoi nous les utilisons, ainsi que les droits de contrôle dont vous disposez.
 
Que sont les cookies?
 
Les Cookies sont de petits fichiers de données stockés sur votre ordinateur ou votre tablette quand vous visitez un site internet. Ils sont largement utilisés par les propriétaires de sites internet pour le fonctionnement de ces derniers, pour améliorer leur efficacité, et pour fournir des informations. 
 
Les Cookies créés par le propriétaire d’un site sont appelé "first party cookies".  Les Cookies créés par d’autres organisations que des propriétaires de sites internet sont appelés "third party cookies". Ces derniers permettent des fonctionnalités secondaires au sein d’un site ou par son biais.
 
Pourquoi utilisons-nous les cookies?
 
Nous utilisons les first party et third party cookies pour plusieurs raisons. Les types de first et third party cookies utilisés sur nos Sites Internet et leurs fonctions sont donnés ci-dessous:
 

Types de cookies

À qui servent ces cookies

Comment les refuser

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Vous pouvez les bloquer ou les supprimer en changeant les paramètres de votre navigateur, en vous référant au paragraphe "Comment Contrôler mes Cookies?"

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Et les autres technologies, comme les balises web?
 
Les cookies ne sont pas la seule façon de reconnaître et de suivre un visiteur d’un site internet. Nous pouvons utiliser d’autres technologies similaires de temps à autre, comme les balises web (ou "tracking pixels" / "clear gifs").  Il s’agit de petits fichiers graphiques qui contiennent un identificateur unique, ce qui nous permet de savoir quand quelqu’un a visité nos Sites Internet ou ouvert un e-mail que nous lui avons envoyé. Par exemple, cela nous permet de vérifier le trafic entre deux pages de nos sites internet, de communiquer avec les cookies, de comprendre si vous êtes venus sur nos sites internet depuis un bandeau publicitaire d’un site tiers, d’améliorer les performances de nos sites internet, de mesurer le succès de nos campagnes marketing par e-mail…  dans de nombreux cas, ces technologies ont besoin des cookies pour fonctionner correctement, c’est pourquoi refuser les cookies risque de bloquer leur fonctionnement.
 
 
Comment Contrôler mes Cookies?
 
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A quelle fréquence allez-vous mettre à jour cette notice?
 
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